シニアの住まい選択　サ高住と有料老人ホームの境界線 ~企業と顧客の溝~

国内最大級のシニア向けSNS『趣味人倶楽部』（会員数42万人以上）を運営するオースタンスには、日々「シニアの住まい選び」に関するご相談が寄せられています。 中でも近年顕著なのが、サ高住（サービス付き高齢者向け住宅）と有料老人ホームの境界線に対する事業者側の戸惑いや、シニア本人・家族との意識ギャップです。

• 「要介護になる前に住み替えてほしいが、本人はまだ早いと言う」
• 「元気なうちにを訴求しても響かない」
• 「そもそも"サ高住"という言葉の意味が伝わっていない」

こうした"企業と顧客の溝"が、シニアの住まい選びにおいて思うような集客や契約に結びつかない原因となっているケースは少なくありません。 本ウェビナーでは、シニア本人・家族・住宅事業者それぞれの意識や言葉のズレを調査データからひも解き、実際にWEBを活用して成果を上げた事例も交えながら、「どこに、どのような差が生まれているのか？」を解説します。 「サ高住と有料老人ホーム、どう伝えれば選ばれるのか？」 そんな問いに向き合うマーケティング・販促担当者の皆様にとって、具体的なヒントとなる内容です。ぜひご参加ください。