大和ハウスグループと地域住民に対してLINEを活用した買い物代行の実証実験を支援

大和ハウスグループのマンション・ビル管理を展開する大和ライフネクスト様。 事業の一環として、タウンマネジメント、地域住民との関係づくりも行っています。 これまでは、チラシやDM、リアルイベントなどで住民との接点を持ってきましたが、デジタルを用いて地域住民との関係づくりも検討されていました。 この度、国内最大級のシニア向けコミュニティサイト「趣味人倶楽部」(会員36万人）のプラットフォームと知見を活かし、シニア向け調査、コミュニティプロデュース、シニア向けUIUX設計/開発を行っているオースタンスと共同で実証実験を行い、LINEを活用した顧客接点の構築を目指しました。

https://ostance.com/lab/achievements/dyskpulmaax47fneo4r95i49